Aviso de privacidad

Información que nos proporcionas

Nuestros formularios de consulta recopilan tu nombre, correo de trabajo, empresa, industria, tamaño del equipo, intereses seleccionados y mensaje. También recibimos la página desde la que envías el formulario, el idioma, las etiquetas de campaña incluidas en la solicitud y un comprobante técnico para evitar envíos duplicados.

No envíes contraseñas, datos de pago, identificación gubernamental, información de salud ni otros datos sensibles en estos formularios.

Cómo usamos la información

Usamos tu consulta para comprender las necesidades de tu negocio, responder, coordinar una consulta y mantener el registro comercial relacionado en nuestro CRM privado. Enviar una consulta no te suscribe a una campaña de marketing ni programa una cita.

Los sistemas de alojamiento y seguridad pueden procesar información técnica de las solicitudes, como direcciones IP, encabezados del navegador y registros, para ofrecer el sitio, prevenir abusos e investigar fallos. No usamos los registros técnicos para afirmar que conocemos la identidad de todos los visitantes.

Analítica del sitio web y cookies

Actualmente no recopilamos vistas de páginas ni clics individuales mediante analítica opcional del sitio web. Este sitio no utiliza píxeles publicitarios, no graba sesiones de navegación ni genera huellas digitales de visitantes. El CRM privado utiliza cookies de autenticación necesarias cuando inicia sesión un miembro del equipo.

Si incorporamos analítica opcional, te pediremos que elijas si quieres activarla. Vincular el historial de navegación con una consulta requerirá una aceptación adicional y separada; aceptar la analítica por sí sola no autorizará esa vinculación. Ambas funciones están actualmente desactivadas. Rechazar cualquiera de las dos opciones no te impedirá contactarnos.

Quién puede recibir información

Los miembros autorizados del equipo gestionan las consultas en nuestro CRM privado. Railway aloja nuestro sitio web y nuestra base de datos. Los proveedores de correo, incluido Resend cuando se utiliza, procesan la información necesaria para las comunicaciones por correo electrónico. Los proveedores pueden procesar información en Estados Unidos y en otros lugares donde operan.

Si un miembro autorizado del equipo utiliza un asistente de IA conectado para trabajar con una consulta, ese proveedor puede procesar la información solicitada de la consulta. El sitio web no envía automáticamente el historial de navegación a un proveedor de IA. Los permisos de la organización y el acceso concedido por separado a los conectores controlan el acceso al CRM.

Podemos divulgar información cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para protegernos contra el fraude o un incidente de seguridad. Actualmente no usamos estos formularios para vender información personal ni crear audiencias publicitarias.

Conservación y copias de seguridad

Actualmente revisamos los registros de consultas de forma manual, en lugar de eliminarlos según un calendario automático. Contáctanos para preguntar cuánto tiempo necesitamos conservar tu registro específico o para solicitar su eliminación. Es posible que debamos conservar registros relacionados con contratos, seguridad o auditoría por motivos comerciales o legales legítimos.

La información eliminada del sistema activo puede permanecer en copias de seguridad de la base de datos conservadas por separado hasta que caduquen o se eliminen. Una eliminación en el sistema activo no modifica inmediatamente las copias de seguridad. No podemos prometer seguridad absoluta ni la eliminación instantánea de todas las copias.

Tus solicitudes y opciones

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información de tu consulta, o pedirnos que dejemos de enviarte comunicaciones opcionales. Revisamos las solicitudes de forma manual y podemos necesitar una verificación razonable de identidad antes de divulgar un registro privado. Usa la dirección de contacto que proporcionaste originalmente y no envíes contraseñas ni documentos de identidad por correo.

Para solicitudes de privacidad, escribe a daniel@simplesystems.com.

Menores y enlaces externos

Este sitio web está destinado a consultas comerciales y no se dirige a menores de 13 años. No envíes información sobre un menor. Contáctanos si crees que se ha enviado información de ese tipo. Los sitios web y servicios externos tienen sus propios avisos de privacidad.

Cambios a este aviso

Actualizaremos esta página y su fecha de vigencia cuando cambien nuestras prácticas. Un nuevo propósito de seguimiento opcional requerirá una nueva elección antes de habilitarse. Este aviso describe este sitio web, no todas las aplicaciones ni los sistemas de clientes que desarrollamos.